为深入了解广大学生关于后勤服务方面的问题，加强和学生的交流与沟通，听取学生对后勤工作的意见和建议，提升后勤服务水平，3月29日、3月30日、3月31日，总务处分三批次，分别在新桥校区和芙蓉路校区召开后勤工作学生座谈会，总务处处长孙文出席会议，来自大学生权益委员会下设伙管会和寓管会的学生代表，以及总务处餐饮、宿管、维修等监管工作人员参加会议。

会上，孙文首先向与会学生代表简要介绍了学校后勤工作覆盖范围以及总务处部门职能、工作任务、监管模式等基本情况，并阐明座谈会的目的：一是听取同学们就食堂餐饮、宿舍管理、日常维修、超市、洗浴、洗衣和开水供应等后勤服务工作的意见和建议，促进后勤服务质量不断提升；二是希望和同学们加强沟通交流，共同维护我们的校园环境和设施，努力营造积极向上、安宁和谐的学习和生活环境。。

随后，学生代表逐一发言，针对后勤服务工作存在的问题，提出了很好的意见和建议，孙文和后勤相关工作人员一一给予了解答和说明，对存在的问题也明确表示，制定整改措施立行整改并及时反馈。

最后，孙文作总结讲话。他首先对同学们对后勤工作的关注以及提出的宝贵建议和意见表示感谢，充分肯定了同学们对后勤工作进行民主监督所作出的努力和贡献，并提出三点要求：一是希望同学们要切实发挥好学生干部的模范带头作用，积极支持和配合学校做好后勤管理工作，促进学校不断提升后勤管理和服务水平；二是进一步畅通信息渠道，及时反映同学们日常对后勤工作的一些意见建议，从后勤服务企业的质量、价格、服务方面充分发挥学生民主参与和民主监督作用。三是要积极发声，借助回音墙（QQ）等平台积极回应学生关切、合理引导舆论导向，努力维护校园学习和生活环境和谐安定。（撰稿：吴启龙，审稿：孙文 核稿、编辑：姜楠）