为传承雷锋精神，传递社会正能量，星火志愿服务队的志愿者们从3月16日起利用周末时间前往安医一附院高新院区开展常态化志愿服务活动，为患者和家属提供导诊服务和医疗辅助服务。

志愿前行，医院情深。门诊志愿者在门诊办公室集合并经过培训后，在护士长的带领下参观相关区域，熟悉工作内容，以便更好地为患者和家属提供帮助。他们身着蓝马甲，穿梭在门诊大厅，主动上前解答病人的咨询，帮助老弱患者就医，介绍就诊流程和医院门诊布局情况，为前来就诊的患者及家属提供导诊便民服务。志愿者们还通过医院的微信公众号，帮助患者使用手机端预约挂号，帮助患者打印检验报告、缴费退款等，以便他们能够及时得到医疗服务。面对每一位寻求帮助的患者，志愿者们皆以饱满的热情和充足的耐心来接待并解答，力求以自己最佳的服务态度为患者带来更好的就医体验。

走进医院，以真诚互助。通过这次活动，志愿者们锻炼了综合素质，为就诊患者提供了帮助，深刻诠释了“奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，展现了医专学子的良好面貌，用行动来铭记雷锋精神，未来星火志愿服务队将继续组织好该常态化志愿服务活动，打造好志愿服务平台，为更多有志于志愿服务的同学提供优质的实践服务窗口，实现自己的全面发展，让青春在新时代新征程的火热实践中绽放绚丽之花。（撰稿：医学技术学院 葛诚；核稿、审稿：医学技术学院 胡艳；编辑：党委宣传部 姜楠）