为进一步畅通师生沟通渠道，精准对接学生需求，提升后勤服务保障质量与水平，2026年3月25日下午，我校在新桥校区召开校领导接待日暨后勤服务面对面学生座谈会。校领导王润霞、总务处负责人及后勤服务相关工作人员与各学院学生代表齐聚一堂，面对面交流、心贴心沟通，共话校园服务优化，共谋保障能力提升良策。

座谈会上学生代表们畅所欲言，围绕餐饮服务、宿舍管理、校园设施、环境卫生、水电保障、校园安全等多个方面，提出了自身遇到的问题与合理化建议。学生代表们感受到了学校重视诉求、解决问题的诚意，纷纷表示此次座谈会搭建了高效的沟通桥梁，让大家的心声被听见、诉求被重视。

王润霞指出，后勤服务是校园运行的重要保障，是服务师生、温暖师生的关键环节，开展面对面座谈，就是要畅通沟通渠道，把师生的急难愁盼放在心上、抓在手上，以实实在在的举措提升服务质效，增强全体师生的获得感、幸福感与安全感。

参会的校领导及后勤服务工作人员，针对学生提出的问题逐一现场回应，对于能够即时解决的问题，现场明确整改时限与责任人；对于需要进一步调研协调的事项，耐心作出解释说明，并承诺会后迅速梳理汇总、研究部署推进，及时向学生反馈整改落实情况。

最后，王润霞要求各服务企业要以主人翁精神做好各项服务，总务处要进一步加强监管，要以此次座谈会为契机，全面梳理学生意见建议，细化整改措施，优化服务流程，提升服务品质，努力为全体学生营造更舒适、便捷、安心的校园生活环境。

此次校领导接待日暨后勤服务面对面学生座谈会，是我校践行以生为本办学理念的具体举措，有效拉近了学校与学生之间的距离，精准掌握了后勤服务工作的改进方向。下一步，学校将建立常态化、长效化沟通反馈机制，持续优化各项服务保障工作，打造有温度、有质感的校园服务体系，为学生全面发展提供坚实保障。（撰稿：总务处 王华梅；核稿：总务处 孔凡军；审稿：党委宣传部 夏鹏程；编辑：党委宣传部 姜楠）